IT Outsource คือการจ้างบริษัทภายนอกเข้ามาดูแลและบริหารจัดการระบบ IT ขององค์กร แทนการมีทีมไอทีประจำภายในทั้งหมด บริการนี้ครอบคลุมตั้งแต่การวางระบบ ติดตั้ง ดูแลเครือข่าย ความปลอดภัยข้อมูล ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาแบบรายวัน
สำหรับธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ การใช้บริการ IT Outsource ถือเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมอย่างมาก
IT Outsource ดูแลอะไรบ้าง?
บริการ IT Outsource สามารถครอบคลุมหลายด้าน เช่น
ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบเครือข่าย
บริการ Helpdesk และ Distant Assistance
จัดการระบบ Cloud และ Backup ข้อมูล
วางระบบ Cybersecurity
บำรุงรักษาและอัปเดตซอฟต์แวร์
รูปแบบการให้บริการอาจเป็นรายครั้ง (On-desire) หรือสัญญารายเดือน (Managed Provider)
ข้อดีของการใช้ it outsource IT Outsource
การเลือกใช้ IT Outsource มีข้อดีหลายประการ ได้แก่
ลดต้นทุนการจ้างพนักงานประจำ
ได้ทีมผู้เชี่ยวชาญหลากหลายด้าน
แก้ปัญหาได้รวดเร็ว
ปรับขนาดบริการตามการเติบโตของธุรกิจ
ลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูล
ธุรกิจขนาดเล็กและกลางมักเลือกใช้บริการนี้เพราะคุ้มค่ากว่าการสร้างทีมภายในตั้งแต่ต้น
IT Outsource เหมาะกับใคร?
ธุรกิจที่ไม่มีทีม IT ภายใน
องค์กรที่ต้องการควบคุมงบประมาณ
บริษัทที่กำลังขยายสาขาหรือระบบ
ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยข้อมูล
การมีผู้เชี่ยวชาญดูแลระบบช่วยให้เจ้าของธุรกิจโฟกัสกับงานหลักได้เต็มที่
เลือกผู้ให้บริการ IT Outsource อย่างไร?
ก่อนตัดสินใจ ควรพิจารณา:
ประสบการณ์และผลงานที่ผ่านมา
ขอบเขตบริการที่ชัดเจน
SLA (Service Amount Agreement)
ระบบความปลอดภัยและมาตรฐานการทำงาน
hellopine ให้บริการ IT Outsource แบบครบวงจร ตั้งแต่วางโครงสร้างพื้นฐาน ดูแลระบบเครือข่าย ความปลอดภัยข้อมูล ไปจนถึงบริการซัพพอร์ตต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและปลอดภัย